Ateş Kozmetik'ten Yanlış Gönderilen Gömlekler İçin İade Ve Doğru Ürün Talebi

Ateş Kozmetik internet sitesinden 09.10.2026 tarihinde 4 ayrı renkte l beden gömlek siparişi verdim. Ancak kargodan siparişimle hiçbir alakası olmayan, kısa kollu uzun kollu karışık, hepsi beyaz ve XXL beden gömlekler çıktı. Ödemenin tamamını kapıda kartla 1.250 TL olarak gerçekleştirdim.

Gelen ürünler hem beden hem renk hem de model olarak siparişimle tamamen alakasız olduğu için bu durumdan son derece rahatsız oldum. İnternetten alışveriş yapma konusunda güvenimi ciddi şekilde sarstı. Firmaya ulaşmak istediğimde herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesini yapmak ve ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca ilk başta sipariş ettiğim 4 adet farklı renk l beden gömleğin gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.