Ateş Kozmetik’ten Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti

Ateş Kozmetik’ten internet reklamları üzerinden bambu boxer siparişi verdim. 6512825093581 numaralı siparişim 17.10.2026 tarihinde kargo ile adresime geldiğinde, kargo poşetinin kenarındaki açıklıktan paketin içindeki ürünü ve rengini görebildim. Verdiğim renkler ve seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, markası bile tamamen farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim.

Bu nedenle 899 TL tutarındaki kapıda ödeme bedelini ödemeden, kargoyu teslim almayı reddettim. Ürünün benim seçimlerimle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle bunun bilinçli bir kandırma ve müşteriyi yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle, bu tarz yanıltıcı satışların sonlandırılmasını, marka ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.