Ateş Kozmetik'ten Yanıltıcı Boxer Teslimatı Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Bugün ateş kozmetik tekstil gıda promosyon hediyelik ürünler ithalat ihracat pazarlama sanayi tic. Ltd. Şti.’den verdiğim boxer siparişini teslim aldım. Siparişimde ilk paylaştığım görsellerdeki modelden, farklı renklerde toplam 10 adet istemiştim. Ancak kargodan çıkan ürünler sonraki görseldeki gibi, kalitesi çok düşük ve tamamen farklı boxer.

Benim seçtiğim ürünle gönderilen ürün arasında hem kalite hem de model açısından hiçbir benzerlik yok. 03.11.2026 tarihinde Denizbank üzerinden 899 TL ödeme yaptım ve bu tutara karşılık böyle alakasız ürünler gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal gönderildiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yanlış, kalitesiz ürünlerin iadesi için iade süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, tüketici olarak haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Son eklediğim resim sipariş verdiğim sayfanın linkidir bilginize.