Ateş Kozmetik'ten Gelen Yanlış Beden Boxer İadesi

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce erkek boxer siparişi verdim. İstediğim ürün görselde gri renkli, üzerinde “tazzıo” yazan siyah lastik beli olan bir boxer ve bedenini özellikle XL olarak belirtmeme rağmen, bugün elime ulaşan ürünün etiketinde s beden yazıyor.

Hem beden olarak yanlış ürün gönderilmesi hem de ilan edilenle birebir uyuşmayan bir ürünle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış beden gönderimi sebebiyle ürünü kullanamıyorum ve bu durum tamamen firmadan kaynaklanan bir hata.

Bu nedenle, gönderilen hatalı ürün için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.