Ateş Kozmetik'ten Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

TikTok üzerinden Ateş Kozmetik adlı mağazadan Elıkunder isimli nefes alan bastır ürününden sipariş verdim. Siparişim toplam 15 adet olmasına rağmen bana sadece 10 adet ürün gönderildi ve kalan 5 ürün yerine alakasız, ihtiyacım olmayan bambaşka bir ürün yollandı. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiği için mağazadan şikayetçiyim.
Bu alışverişi yaklaşık bir hafta önce yaptım, paketim ise 29 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. TikTok üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak mağazanın kullanıcı adını bulamadığım için herhangi bir iade talebi açamadım ve satıcıya ulaşabileceğim bir yer bulamadım.
Bu alışveriş için toplam 1400 TL ödeme yaptım. Eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 1400 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paketin içeriğini ve yaşadığım sorunu gösteren görselleri de şikayetime ekleyeceğim.












