to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Gönderilen Ürünler
Ateş Kozmetik firmasından m beden lacivert ve kiremit rengi olmak üzere 2 adet erkek kapri sipariş verdim. Kargonun üzerinde de açıkça lacivert ve kiremit renkli ürün yazmasına rağmen, paketi açtığımda m beden siyah ve bej renkli 2 adet şort gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün yanlış hem de kargo etiketinde doğru renkler yazdığı için ürünleri kontrol etmeden teslim alıp ödemeyi yaptım.
Yanlış gelen siyah ve bej şortların ile, üzerinde lacivert ve kiremit yazan kargo etiketinin fotoğraflarını da şikayetime ekledim. Teslim alırken kargo etiketi doğru yazıldığı için herhangi bir sorun yok gibi görünüyor, ancak paketi açınca bambaşka ürünler çıkıyor; bu durumun müşteriyi yanıltan bir yöntem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen firmaya ulaşıp hatalı gönderimi bildirmek ve doğru ürünleri talep etmek istedim ancak herhangi bir şekilde irtibat numaralarına ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya erişemediğim için mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, sipariş ettiğim m beden lacivert ve kiremit renkli kaprilerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
