Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Sonucunda Gönderilen Ahşap Sapan ve 900 TL İade İsteği

Instagram’da “ateskometk” hesabı ve geco teknoloji tüketim malları ith. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına verilen bir reklam üzerinden metal bilya atabilen, profesyonel model olarak tanıtılan bir sapan sipariş ettim. Reklamda ürünün net şekilde metal bilya atabilen, daha gelişmiş bir model olduğu gösteriliyordu.

Bugün kargo elime ulaştığında paket içinden reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, basit ve ahşap bir sapan çıktı. Ürün görseldekiyle ve açıklamalardakiyle tamamen farklı olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu ürün için Aras Kargo ile kapıda 900 TL ödeme yaptım. Kargo paketinin üzerinde sadece firma adı yer alıyor, buna karşılık herhangi bir telefon numarası, internet sitesi veya başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Satıcıya ulaşabilmem için hiçbir kanal bırakılmamış durumda. Kargo firmasıyla görüştüğümde de satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi ancak satıcıya ulaşmam mümkün değil.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklı olduğundan bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderilmesi nedeniyle, kapıda ödediğim 900 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum.