Ateş Kozmatik Şikayeti

Ateş Kozmatik’ten 1 Temmuz tarihinde 899 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş verdiğimden tamamen farklı, kalitesiz ve çalışmayan bir saat olarak elime ulaştı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Gönderilen ürünü istemiyorum ve satışa sunulan saatle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünün iadesini talep ediyorum.

Ödemiş olduğum 899 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.