to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş Gönderilmedi, İade Bekliyor
Atelier 108 Butik’ten online olarak 9 Temmuz’da bir pantolon ve bir etek satın aldım. Ellerinde ürün stoğu olmadığı için siparişim gönderilmedi ve 21 Temmuz olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 2.215 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesi gerekirken sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir geri ödeme alamıyorum.
Firma ile defalarca görüştüğümde konunun muhasebeye iletildiğini söylüyorlar ancak hiçbir aksiyon alınmıyor, somut bir dönüş yapılmıyor. Ürünleri göndermedikleri halde paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim 2.215 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba E** hanım. Sizlere hem WhatsApp hattımızdan hem de telefon ile arayarak bilgi verilmiş, iadenizin yapıldığı iletilmiştir. Firmamız tarafından eksiksiz ve zamanında yapılmış bir iade ödemesinin hesabınıza yansıması ve süreç, tüm online alışverişlerde olduğu gibi tamamen bankanız ile alakalı bir durumdur. İadeniz yapılmıştır. İadenizin eksiksiz yapıldığına dair dekontu buraya da ekliyoruz. İadeniz
