to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş, Yapılmayan Para İadesi Ve İletişimsizlik
By dakika Butik’ten 17 Ocak tarihinde etek bluz takımı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, bunun üzerine yaklaşık 8 Şubat civarında siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Süreç boyunca Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen bazen çok kısa ve hiçbir şekilde bilgilendirici olmayan cevaplar verdiler, bazen de mesajlarımı görüp hiç dönüş yapmadılar. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise kendileri değilmiş gibi davranıp net bir açıklama yapmadılar. Şu anda ise hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar.
Hem ürünümü göndermeyip hem de para iadesi yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi iptal ettiğim tarih itibarıyla gecikmeksizin yapılması gereken para iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu şekilde kimsenin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
