Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34397220
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Yanıt Alamıyorum

profile
Esma
Ateiler Veille
30 Kasım 2025 08:27
1.938

2 Kasım tarihinde Ateiler Veille isimli online siteden etek, bluz ve elbise olmak üzere 3 parça giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin yurt dışından, özellikle de Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; aksine, sitede 9 gün içinde teslimat görünüyor ve buna güvenerek alışveriş yapıyordum.

24 Kasım’da teslim edilen paketten sadece 1 ürün çıktı, diğer iki ürün gönderilmedi. 7.604,78 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 2808. Eksik ürünler için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda, tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak 26 Kasım’da yaptığım son yazışmadan bu yana hiçbir dönüş alamadım; ne ürünler gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım gecikme, eksik ürün ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. 7.604,78 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebine-yanit-alamiyorum-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebine-yanit-alamiyorum-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebine-yanit-alamiyorum-1.jpg
Ateiler Veille Logo
Ateiler Veille
06 Nisan 12:34 (Şikayetten 4 ay sonra)
Esma
Esma
06 Nisan 12:38
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebine-yanit-alamiyorum-1.jpg

Verdiğiniz takip numarası teslim edildi olarak görünüp tarihi eskidir,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal
Benzer Şikayeti Var

Öncelikle mesafeli satış cayma dilekçesi yazıp onlara WP'tan ve mailden yolla, 3-4 gün içinde dönüş olmazsa ürünü kargola tüm bu yaptıklarını kayda al, TÜBİS'e bildirirken lazım olacak. Adına fatura düzenlemedikleri için 189 ü arayıp önce bir fatura oluşturulmasını talep et, böylece hem vergi dairesi onları denetliyor, hem sen faturanı almış oluyorsun, sonrasında da fatura gelince sana tübise şikayet et, ücret iadeni yatıracaklar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Khilola
Ateiler Veille
17 Kasım 2025 14:22
2.815

7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
2 Yorum

Ateiler Veille Siparişim Geç Teslim Edildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Bera
Ateiler Veille
29 Ekim 2025 16:22
2.612

9 Eylül 2025 tarihinde Ateiler Veille firmasının online alışveriş sitesinden, güvenilir bir firma olduğunu düşünerek 13.439,96 TL tutarında birden fazla elbise, tulum ve üst alışverişi yaptım. Siparişimi oluşturmadan önce firmanın WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri ilişkileri yetkilisiyle gör...

Ateiler Veille Siparişim Geç Teslim Edildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Ateiler Veille Siparişim Geç Teslim Edildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum
ateiler-veille-siparisim-gec-teslim-edildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-4.jpg
ateiler-veille-siparisim-gec-teslim-edildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
ateiler-veille-siparisim-gec-teslim-edildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Yanlış Gönderim, Geciken İade Ve Müşteri Mağduriyeti: Ateiler Veille Alışverişimde Yaşadıklarım

profile
Gülen
Ateiler Veille
06 Ekim 2025 18:53
2.518

24 Ağustos’ta Ateiler Veille’nin kendi internet sitesinden #2106 numaralı siparişimle 3.599,99₺ ödeyerek bir deri ceket aldım. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra ürün, çok küçük bir poşete sıkıştırılmış şekilde ve yanlış olarak tarafıma gönderildi. Ayrıca, sipariş verdiğim dönemde ürünün fiyatı önce yü...

Yanlış Gönderim, Geciken İade Ve Müşteri Mağduriyeti: Ateiler Veille Alışverişimde Yaşadıklarım
yanlis-gonderim-geciken-iade-ve-musteri-magduriyeti-ateiler-veille-alisverisimde-yasadiklarim-3.jpg
yanlis-gonderim-geciken-iade-ve-musteri-magduriyeti-ateiler-veille-alisverisimde-yasadiklarim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz