to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Teslimat Sonrası Beden Uymadığı İçin İade Talebinde Cevapsızlık
23.01.2026 tarihinde Ateiler Veille markasından yaklaşık 7.800 TL ödeyerek “Aylani kamuflaj desenli deconstruct etek ceket takım” satın aldım. #3557 numaralı siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 ay sürdü. Ürün nihayet elime ulaştığında ise beden uymadığı için yasal iade hakkımı kullanmak istedim.
Ürün elime geçeli 4 gün olmasına rağmen, bu süre içinde firmaya WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca ulaştım. Buna rağmen bana ne bir kargo iade kodu gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir platformdan geri dönüş alamıyorum ve iade sürecim tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Sanal ödeme ile banka kartımdan çekilen yaklaşık 7.800 TL tutarındaki ödemenin, yasal iade hakkım doğrultusunda tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
