Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
24 Ocak tarihinde ateilerveille.com sitesi üzerinden “Edwena çizgili örme pantolon” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3563’tür. Aradan yasal süre geçmesine rağmen ürünüm ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir somut gönderim bilgisi sağlandı.
Yaklaşık 25 gün önce firmayla iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiği söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde yine sadece “gönderiliyor” denilmekle yetinildi ve net bir teslimat tarihi ya da kargo bilgisi verilmedi. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum, ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.
Bu nedenle ilgili siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


