Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ocak 18:33
1.264

Atewear’den 6 Ocak 2026 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerde pantolonların kalitesi beklentimin çok altında kaldı, ayrıca eşofmanların en küçük bedeni olmasına rağmen üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek istedim. Sadece 549 TL değerindeki bir ürünü iade etmedim, bu nedenle 3.200 TL’lik bir tutarın tarafıma geri ödenmesi gerekiyor.

Tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de ürünleri 14.01.2026 tarihinde kargoya vererek firmaya gönderdim. Sipariş numaram 25964, ayrıca 3496771466 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de iade tutarı hesabıma yansıdı.

Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram hesaplarına yaşadığım durumu belirten yorumlar yazdım, ancak bu yorumlar silindi ve ardından hesabım engellendi.

İademin bir an önce incelenmesini, iadesini talep etmediğim 549 TL’lik ürün hariç olmak üzere 3.200 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin 3400 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
İsmet
21 Ocak 11:44
1.013
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Pantolonlar Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri

profile
19 Ocak 20:40
1.199
odenen-pantolonlar-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-kargo-bilgileri-3.jpg
odenen-pantolonlar-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-kargo-bilgileri-2.jpg
odenen-pantolonlar-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-kargo-bilgileri-1.jpg

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 00:48
2.030
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2
Ömer sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
14 Ocak 23:15
1.424
1
Zinematronic sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Zinematronic
28 Temmuz 2025 12:48
1.871
Benzer Şikayet Yaz