Atelier Veille Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Atelier Veille’den internet sitesi üzerinden Elvin Çizgili Dekonstrüksiyon Varil Kot Pantolon siparişi verdim. 8 Eylül’den bu yana 4283 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Her seferinde sürecin uzatıldığı, kargoda olduğu gibi açıklamalar yapılıyor ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bana ürünün kargoya verildiğine dair bir kargo takip numarası paylaşıldı fakat bu numarayla yapılan sorgulamada kargonun tamamen başka bir kişiye ait olduğu görüldü. Bunu ilettiğimde kontrol edileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Takip eden mesajlarım da görmezden gelindi.

Ürün elime geçmediği için para iadesi talep ettim fakat o günden beri yazdıklarıma asla dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Atelier Veille’nin 4283 numaralı siparişime ait ürünü teslim edemediği için ödediğim 6.650 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.