Üç Ay Sonra Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Talebi

28 Ocak’ta Atelier Veille’nin web sitesi üzerinden 3586 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 30 Ocak tarihinde sipariş durumum sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ürünüm uzun süredir gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.