to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi
13 Mayıs tarihinde atestudiostr.com üzerinden Henley yaka düğmeli dar kesim kısa kollu t-shirt siparişi verdim. Ancak tarafıma kısa kollu yerine uzun kollu ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü talimatlara uygun şekilde kargoyla firmaya geri gönderdim.
Ürün yaklaşık 10 gündür firmada olmasına rağmen ne mailime cevap veriliyor ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Hem yanlış ürün gönderildi hem de değişim süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım.
Sipariş numaram 39737’dir. Tarafıma en kısa sürede sipariş verdiğim doğru ürünün, yani Henley yaka düğmeli dar kesim kısa kollu ve beyaz renkte tişörtün gönderilmesini ve sürecin mail yoluyla tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Marka benimle iletişime geçerek özür diledi ve bir işlem yapacağını söyledi, şu anda sürecin iyi ilerlediğini düşünüyorum.
