Kargo Takip Numarası Alınamayan Sipariş İçin Acil Gönderim Ve Tam İade Talebi
12 Nisan tarihinde Ate Studios isimli internet sitesinden, 849,00 TL bedelle Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu bordo t‑shirt satın aldım. Siparişim #34854 numarasıyla aynı gün sistem tarafından doğrulandı ve 13 Nisan günü DHL kargo ile gönderildiği tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne kargo firması ne de site tarafından bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme iletilmedi. DHL üzerinden de süreci takip edemediğim için siparişimin şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İletişim kanallarından, e‑posta üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat oradan da geri dönüş yok.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da peşin olarak ödediğim 934,00 TL tutarının iadesini talep ediyorum.
Ürün teslimatı gerçekleştirildi. Teşekkürler.




