to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Geçti, Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
Instagram’daki ate_studios adlı sayfadan 11.08.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Toplam 1.084 TL civarında ödeme yaptım, sipariş onayım ve adres bilgilerim de mevcut olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aradan 10 günden fazla zaman geçtiği halde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden sürekli mesaj atarak durumu sormama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Daha önce de bu sayfadan 3–4 kez ürün almış ve geç teslimat yaşamıştım, mesajlara da en erken 3 gün sonra dönüş yapılıyordu. Şu anda ise tamamen görmezden geliniyorum.
Siparişimi ya derhal kargoya vererek teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Melih bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
