to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu 'Kargo Yolda' Kalıyor, Acil Gönderim Talebi
Ate Studio’dan 21 Ağustos tarihinde Muscle Fit Baby Tee isimli ürünü sipariş ettim. Ödemesi 684 TL olarak alındı ancak o günden beri sipariş durumu sadece “kargo yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünü satın aldığım gibi en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin giderilmesini, kargo sürecimin netleştirilmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Enes Bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz,ancak dediğim gibi siparişiniz teslim edilmiş Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
