Ana Sayfa
Ate Wear
Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:35444092

Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Alihan

13 Mart 17:06

623

Atestudıos isimli alışveriş sitesinden 09.03.2026 tarihinde bir adet pileli kumaş pantolon ve iki adet relax fit pantolon satın aldım. Sipariş numaram #31845. 10.03.2026 tarihinde sitede sipariş durumum “yolda” olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoma dair ne bir takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderileceğine ilişkin hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Toplam 2.747 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu belirsizlik üzerine hem e-posta yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, dolayısıyla siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Siparişimin nerede olduğunun acilen açıklanmasını, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini; aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Mart 04:35

09.03.2026 tarihinde Atewear’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #31845’tir.

Süreç uzayınca Instagram üzerinden firmaya ulaştım, bir kere dönüş yapıldı ancak sonrasında ne yeni bir bilgi verildi ne de gönderdiğim mesajlara cevap alabildim. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket görüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verildi Dediği Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim İhmal Edildi

Abdurrahman

Ate Wear

19 Şubat 17:17

1.085

Atestuido’dan 13 Şubat 2026 tarihinde 1034 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. 16 Şubat 2026 tarihinde sistemde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi göründü. Kargo firması olarak belirtilen DHL’e gidip adıma gönderi olup olmadığını sorduğumda, sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir karg...

kargoya-verildi-dedigi-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-ihmal-edildi-2.jpg

kargoya-verildi-dedigi-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-ihmal-edildi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Takip Bilgisi Gelmeyen Pantolon Siparişi Ve İade Cevabı Almama

Hasan

Ate Wear

03 Mart 18:56

1.631

23.02.2026 tarihinde Ate Studios adlı firmadan bir adet baggy fit pileli kumaş pantolon satın aldım ve ödemeyi Paytr üzerinden, kargo ücreti dahil toplam 934 TL olarak gerçekleştirdim. Web sitesinde sipariş kodum 30594 olarak görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra 7 gün boyunca beklememe rağmen tar...

takip-bilgisi-gelmeyen-pantolon-siparisi-ve-iade-cevabi-almama-1.jpg

Ate Studios'tan Sipariş Edilen Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

Emir

Ate Wear

07 Mart 14:33

953

24 Şubat 2026 tarihinde Ate Studios’un internet sitesi üzerinden çizgili baggy kumaş pantolon siparişi verdim. Toplam 934 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 30685. 25 Şubat günü “kargo yolda” şeklinde bir e‑posta aldım; ancak o günden bu yana ne ürünüm geldi ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi b...

1 Destek

1 Yorum

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ate Studios Siparişim Yolda Görünüyor Ve Mesajlarım Görmezden Geliniyor

Yiğit

Ate Wear

09 Mart 14:52

830

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Ate Studios isimli firmadan 23 Şubat tarihinde siyah baggy kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30604, toplam 934 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hala “yolda” görünüyor. Kargo firmasıyla bizz...

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Instagram Üzerinden Cevap Almıyorum

Ahmet

Ate Wear

10 Mart 12:53

723

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Ate Studios isimli firmadan 26 Şubat tarihinde siyah baggy kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30743 olup, toplam 934 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Altınova / Yalova adresime istememe rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın sist...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz