Kargoya Verildi Dediği Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim İhmal Edildi
Atestuido’dan 13 Şubat 2026 tarihinde 1034 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. 16 Şubat 2026 tarihinde sistemde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi göründü. Kargo firması olarak belirtilen DHL’e gidip adıma gönderi olup olmadığını sorduğumda, sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylediler.
Firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecim tamamen belirsiz durumda kaldı. Ürünü ne teslim alabildim ne de kargoya gerçekten verildiğine dair bir bilgiye ulaşabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1034 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



