to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişin 36 Gün Sonra Teslim Edilmemesi ve İade Talebi
22 Ekim’de Atestudios üzerinden #60875 numaralı siparişi verdim. 4 adet ürün için toplam 5.346 TL ödedim ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya 3 kez e-posta gönderdim ve 1 kez de Instagram üzerinden yazdım, buna rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Artık bu kadar beklemek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.346 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren Bey, 22 Ekim’de Atestudios üzerinden vermiş olduğunuz #60875 numaralı siparişinizin 36 gün geçmesine rağmen elinize ulaşmamasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve yaşadığınız gecikmeyi tamamen anlıyoruz. Üç kez e-posta ve bir kez Instagram üzerinden iletişime geçmenize rağmen net bir bilgi alamamanız kabul edilemez bir durum ve bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Siparişinizin mevcut durumunu hemen kontrol ediyor, kargo takibini yaparak öncelikli bir gönderim sağlıyoruz. En kısa sürede ürünlerinizin size ulaşması için gerekli tüm adımları atacağız. Gönderimle ilgili kesin tarih ve detayları ayrıca bildireceğiz. Yaşadığınız gecikme nedeniyle oluşan mağduriyeti en aza indirmek için bu süreci hızlandıracağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen şimdi para iadesi gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
İadenizi banka üzerinden geri isteyin, Paytr 'ye ve CİMER'e firma için şikayette bulunun. 4 Ekim tarihinde verdiğim sipariş haftalarca gelmedi, firmaya defalarca iade için yazdım ama cevap vermediler. Benzer şikayetler her gün buraya ekleniyor. Paranıza da zamanınıza da yazık olmasın. Gerekli yerlere şikayet edin