Ate Wear İade Süreci Cevapsız, Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Yok
Ate Studios adlı giyim mağazasından 29 Nisan’da bir ceket sipariş ettim, ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 10 Mayıs’ta DHL Kargo ile, 3496771466 iade kodu üzerinden geri gönderdim.
Aradan günler geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadem hesabıma yansıdı. Konuyla ilgili olarak kendilerine mail yoluyla ulaştım ancak buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
1634 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala daha mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, kısa süre içerisinde problemimin çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım



Reis naptın kargoya verdiğinde para ödedin mi kargoya