Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde baggy fit pileli siyah kumaş pantolon (XL beden) siparişi verdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi siparişi oluşturduğum gün online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notunda #31396 numarası yer alıyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Firma ile sadece mail yoluyla iletişim kurabiliyorum, telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı bulunmuyor. Süreçle ilgili defalarca mail attım, bana üretim bandında aksaklık olduğu, 14 Mart’ta kargoların çıkacağı ve 16 Mart’ta tarafıma kargo takip numarasının iletileceği yazıldı. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo çıkışı oldu ne de kargo takip numarası paylaşıldı, sonrasında da hiçbir dönüş yapılmadı.
Tüm iyi niyetimle siparişimin gelmesini beklerken artık resmen mağdur edildiğimi ve hatta dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında ilgili resmi yerlere de şikayette bulunacağımı, kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını ve parasını riske atmamasını özellikle belirtmek istiyorum.
Yorumlar