to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios’dan Sipariş Kargo Takibi Yok Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
Ate Studios’un web sitesi üzerinden 2 Eylül tarihinde iki adet kumaş pantolon siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 1.700 TL civarındaydı. Sipariş numaram 54417. Ertesi gün sistemde “yolda” ibaresi göründü ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargomun nerede olduğunu hâlâ bilmiyorum ve herhangi bir kargo takip numarasına da ulaşamıyorum.
Ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediğinden bile emin olamıyorum. Konuyla ilgili olarak kendilerine mail gönderdim fakat uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Ödediğim ücret ortada olmasına rağmen ortada ne net bir kargo bilgisi ne de tatmin edici bir bilgilendirme var.
Siparişimle ilgili olarak kargomun durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba sinan bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
