to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Ate Studios markasının kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 934 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 29247’dir.
Bu süreçte markaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gönderdiğim mesajlara cevap veriliyor. Müşteriyle bu şekilde iletişimsiz kalınmasını ve mağdur edilmeyi kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
16 Kasım tarihinde Ate Wear’ın Instagram hesabı üzerinden ürünleri görüp beğendim ve web siteleri üzerinden 3 adet kot pantolonu satın aldım. #20035 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.247 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş ...
4 Kasım tarihinde Ate Studios'un kendi internet sitesinden #18407 numaralı sipariş ile aldığım pantolonu, beden uymadığı için iade etmek istedim. İade prosedürlerine uygun şekilde WhatsApp destek hattına yazdım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ula...
29 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden #18371 numaralı siparişi verdim ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Neredeyse bir aya yaklaşan bu süreçte ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu. 6 Kasım’da firmaya e-pos...
Ate Studio’nun online alışveriş sitesinden Retro Kahve Baggy Kot Pantolon ürününü 20 Kasım 2025 tarihinde 939,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 25 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade talebinde bulunmak ve destek almak için marka ile iletişime geç...
12 Ocak 2026 tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 26541 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 834 TL olarak yaptım. Sipariş detayı sayfasında kargo firması DHL olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. K...
Yorumlar