Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Ücret İadem Gerçekleşmiyor

profile
Mustafa
06 Kasım 2025 17:03
1.336

4 Kasım tarihinde Ate Studios'un kendi internet sitesinden #18407 numaralı sipariş ile aldığım pantolonu, beden uymadığı için iade etmek istedim. İade prosedürlerine uygun şekilde WhatsApp destek hattına yazdım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar sürekli çalıyor fakat cevap veren olmuyor.

Ürünü henüz kargoya veremedim çünkü firma tarafından dönüş yapılmadığı için süreç ilerlemiyor ve kargo şubesine gittiğimde ise 450 TL gibi yüksek bir gönderim ücreti talep ediliyor. Ürünü satın alırken toplam 834 TL ödedim. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yiğit
Yiğit

Son durum nedir aynı olay benim başıma da geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Sonuçlanmadı, Ödediğim Ücretler İade Edilmedi

profile
28 Ekim 2025 19:25
1.289

profile
İbrahim
03 Kasım 2025 22:05
797
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
14 Eylül 2025 21:37
1.701
Benzer Şikayet Yaz