to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından, biri mağazadan aldığım çerçeveyle, diğeri ise kendi çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için olmak üzere iki adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s010774514). Gözlüklerimi teslim almak için 22 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, ürünlerin daha yeni montaj için geldiği belirtildi.
Kendi çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için verdiğim üründe ise yanlışlıkla optik cam takılmış ve sonrasında ekstra ücret alınarak tekrar güneş camı ile değiştirilmiş. Diğer gözlükte ise mavi ışık koruması önerildi, kabul ettim ve bu şekilde yaptırdım. Ancak bu gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra, daha birinci haftada camlarda sararma oluştu, gözümde ağrı ve baş ağrısı başladı. Ayrıca gece araba kullanırken tabelaları okumakta zorluk çekiyor, gözümü kısmak zorunda kalıyorum.
Mağaza çalışanları ve çözüm merkeziyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi alamadım. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu söylendi ancak yaşadığım sorunlar çözülmedi. 4.700 TL ödeme yaptığım bu gözlüklerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum mağazasından çocuğum için 2424,52 TL tutarında s011061433 numaralı gözlük siparişi verdim. Ancak ilk başta, yeni odak ölçümü yapılmadan, çocuğumun bir yıl önceki odağına göre cam hazırlanıp teslim edilmeye çalışıldı. Durumu fark edip yeni ölçüm yapılmasın...
İzmir Gaziemir Optimum şubesinden numaralı gözlük sipariş ettik. Siparişin acelesinden bahsettim çünkü okulum başlayacaktı ve 1 hafta içinde gelmeliydi. Ancak 1 hafta sonra gittiğimde yanlış barkod okutulduğu için yanlış ürün elime geçti. Ben de sorun etmedim, okulum Ankara'da olduğu için doğru ürün...
İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağazaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de...
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 13.06.2025 tarihinde güneş gözlüğü satın almıştım fakat o an ellerinde sıfır ürün olmadığını ileterek bir nevi mağazada kullanılan görülen ürünü satın aldım. (o an indirim vardı ve stok geldiğinde indirimin devam edeceği garantisini verme...
Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden babama gözlük sipariş verdik. 10 gün geçti. Gözlükten haber yok. Mağaza telefonlarını defalarca aramamıza rağmen kesinlikle açmıyor. Gözlüğü satarken bu süreden daha kısa sürede teslim edileceği garantisi verildiği için satın aldık. Verdikleri sözü tutm...
Yorumlar