to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Forum şubesinden Inesta marka bir gözlük satın aldım. İki gözlük arasında kararsız kaldığımda, mağaza çalışanı bana 30 gün içerisinde Türkiye’nin herhangi bir Atasun Optik şubesinde beğendiğim diğer gözlükle değişim yapabileceğimi belirtti. Bugün, Gaziantep Sankopark şubesine giderek internet sitesinde satışta olan başka bir modeli almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, beğendiğim gözlüğün mağazalarında bulunmadığını ve diğer mağazalardan getirtemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat mağazada mevcut olan modeller dışında değişim yapılamayacağını, mağduriyetimin giderilemeyeceğini ilettiler.
Kredi kartı ile yaklaşık 1.350 TL ödeme yaptım. Değişim talebimin satış sırasında verilen bilgiye uygun şekilde, istediğim modelle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir markada böyle bir mağduriyet yaşamak beni gerçekten üzdü ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atasun Optik’in kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak gözlüğün çerçevesinin her iki tarafı birbirinden farklı ve çerçeve camı çok kalın. Camların bu kadar kalın olması, gözlüğü ...
Atasun Optik'in eski müşterisi olarak 06.08.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Birini hediye almıştım. Alırken de bilgi olarak görevli arkadaşa sordum değişim ve iade koşullarını. 60 gün içerisinde kullanılmadığı halde fiş ya da fatura ile değişim yapılabileceğini söyledi. Yoğunluğum nedeniyle de...
Atasun optiğe gözlük bakmaya girdim, normalde almayı düşünmüyordum çünkü kredi kartı hesap kesimi iki üç gün sonra olacaktı. Hesap kesiminden sonra almayı planlıyordum. Gaziantep Forum AVM de Atasun Optik mağazasına girdim. Gözlük değiştirmeyi düşünmemim iki nedeni vardı, sürekli bilgisayar başında ...
İstanbul Atasun Optik'ten eşime gözlük hediye aldım. Gözlük kampanyadaydı. Eşimin başka şehirde olduğunu, gerekirse değiştirebileceğimizi sordum. Gözlüğü bir ay içinde değiştirebileceğimi söylediler fakat kampanya bitince kampanyadan yararlanamayacağımı belirtmediler. Gözlüğü değiştirmek istediğimiz...
Yorumlar