Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Ray Ban Gözlüğümün Çerçevesi Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
20 Temmuz 2025 16:39
440

Atasun Optik'ten Şubat 2025 Ray Ban Güneş gözlüğü aldım. Yüzüme göre ayarlandığı söylendiği halde sürekli çıkıp duruyordu. Gözümden yere düştü camları sapasağlam olduğu halde bir çerçevesi kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Atasun optiğe götürdüm firmaya gönderildi. Müşteri hatası olduğunu yapılmadığını belirttiler. Atasun kalitesini ve garantisine güvenerek almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
20 Temmuz 2025 18:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Temmuz 2025 15:20

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Temmuz 2025 16:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Gönül
Gönül
22 Temmuz 2025 21:01

Kırılan gözlük çerçeveme firma sanki gözlüğü bilerek yere atmışım gibi kullanıcı hatası dedi Gözüme oturmadığı için kulak arkası tutmuyor dediğim halde çalışanları biz ayarladık bir şey olursa biz hallederiz diye konuştular hiçbir şey yapmadıkları gibi pişkin pişkin sizin hatanız dediler. Buradan arandım yine sizin hatanız dediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İffet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Garanti Kapsamında Destek Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

profile
26 Haziran 2025 13:26
1.180
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Diye Satılan Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
27 Ağustos 2025 18:49
807
dayanikli-diye-satilan-gozluk-kisa-surede-kirildi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-2.jpg
dayanikli-diye-satilan-gozluk-kisa-surede-kirildi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg

profile
10 Mart 2024 18:21
1.246
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 13:25
1.663
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlükte Garanti Kapsamı Mağduriyeti Yaşadım

profile
03 Ağustos 2025 23:00
399
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru