5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
23 Mayıs 16:06379
15.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden Acuvue Oasys m...arka lens satın aldım. Ürün o anda mağazada olmadığı için kargo ile gönderi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik lens suyu
9 şikayet
Rayban Gözlükte Erken Deformasyon ve Yetersiz Garanti Desteği
8 Ekim 2024 15:073.020
Bu sene içerisinde almış olduğum (12 Mart) Rayban gözlük (2140901 50*22) çok kısa bir süre içinde deforme oldu. Üzerine ...parfüm, krem ya da herhangi başka bir ürün asla gelmedi, düzenli olarak da camlarını siliyordum. Tek yaptığım şey bu. Bunun üstüne yazın başında incelemeye göndermek için şubeye ba
4
Çözüldü
Atasun Optik'ten Alınan Lens Solüsyonu Göz Sağlığımı Tehdit Etti
13 Ağustos 2024 14:343.497
"Daha hassas davranılacağına ikna oldum. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Konya M1 AVM Atasun Optik Lens Suyu Gözlerimi Tahriş Etti
31 Mayıs 2024 01:413.534
"Konya M1 AVM Atasun Optik Mağaza müdürü Osman bey'e teşekkür ederim. Şikayetimi dinledi. Elimdeki İwear lens solüsyonu ile istediğim lens solüsyonu markası olan Biotrue lens solüsyonu ile değişim yaptı. Aradaki fiyat farkını ödemek istedim özür mahiyetinde aradaki fiyat farkını almadılar. Solüsyonu geri aldılar inceleme yapılacağı belirtildi. Sorunu dinleme-çözüme kavuşturma açısından başarılı buldum. Teşekkür ederim."
Atasun Optik İade Sürecinde Yaşanan Gecikme
20 Mart 2024 10:472.334
1 hafta önce lens suyu ve lens almıştım, ertesi gün ambalajları açılmamış şekilde iade için geri verdim, hala iadesini y...apamadılar, Merkez Atasun Optiği de aradım. Kartla ilgili sorun olduğunu söylüyorlar. İadesini yapmak bu kadar zor mu? Atasun gibi bir kuruma hiç yakıştıramadım.
1
Atasun İadesi Olmayan Değişimi Yılan Hikayesine Dönen Güneş Gözlüğümüz
25 Ocak 2024 20:5724.151
Merhabalar, yaklaşık 8-9 ay önce Cevahir Atasun şubesinden 1 adet Rayban okuma gözlüğü ve 1 adet Tom Ford güneş gözlüğü ...aldık. Güneş gözlüğüne ve okuma gözlüğüne numaralı, sürücü camı ve turuncu garanti artı 1 yıllık lens suyu ve lens de satın aldık. Siparişimizi yurt dışı tatiline yetişsin diye ver
4
Çözüldü
Atasun Optik Cam Değişim Sorunu
7 Aralık 2023 19:463.912
"Yedek parça temini yapılamadığını söylediler yerine Atasun'un gözlük camlarından takılabileceğini söylediler ancak ben gözlüğün orijinal camını istediğimi belirttim bunun üzerine gözlüğü reyondaki aynı gözlükle değiştirdiler. Üretimi olan bir gözlüğün yedek parçası olmaması kafamda soru işareti olarak kaldı aslında. Teşekkür ediyorum ancak Umarım yine camla alakalı bir sorun yaşamam Çünkü anladığım kadarıyla camın tedariği sağlanamıyor. Sürekli lens ve gözlük işlerimizi ailece Atasun'dan yapıyoruz ama bir sorun yaşadığım zaman buraya yazmam gerekiyor sonra çözülüyor Umarım bir daha sorun yaşamam ve buraya yazmak zorunda kalmam. Her şey için yeniden teşekkürler."
Atasun Optik Konya Real AVM şubesinden aldığım güneş gözlüğünün camını çatl...attım. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. İnceleme sonucunda bir sor
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
9 Ekim 2023 15:226.123
Atasun Optik müşteri memnuniyeti çok kötü. İlk defa lens kullanımı yapacaktım, buna istinaden belirttiğim şubenize gitti...ğimde orada çalışan bey bana aşağıda belirttiğim lens satışını yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. Buna göre teslim almaya gittiğimde lens suyu ve kabınında almam gerektiğini be
Atasun Optik Fiyat Tutarsızlığı. Sözde Kampanya.
8 Ekim 2023 19:252.864
Beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik'ten 08.10.2023 tarihinde lens suyu satın aldım 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi...ler. Tanesi 240 TL'ymiş, 3 tane aldık 480 TL ödedik. Satıcı arkası dönük bir şekilde kutudan bir şeyler kazımaya çalıştı. Lens suyunu poşetten çıkardığımda üzerinde 160 TL yazdığın
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100