Ana Sayfa
Atasun Optik
Kısa Sürede Deforme Olan Gözlük Ve Yetersiz Mağaza Desteği

ID:34174941

Kısa Sürede Deforme Olan Gözlük Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Mehmet

Atasun Optik

08 Kasım 16:10

638

Yaklaşık 1 yıl önce Silifke Atasun Optik mağazasından Armani Exchange marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra sap kısmında boya atması ve çatlaklar oluştu, ayrıca ön kısmında da boyada solmalar meydana geldi. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye alındı.

İnceleme sonucunda bana sadece "kullanıcı hatası" olduğu söylendi ve herhangi bir tamir, değişim ya da çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım gözlüğün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bugün geçerli olan satış fiyatı üzerinden para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Atasun Optik

08 Kasım 16:19 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

09 Kasım 13:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Güneş Gözlüğünün 1 Haftada Bağlantı Demirinden Kopması

Kubilay

Atasun Optik

20 Eylül 2023 16:36

1.781

10/08/2023 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Armani Exchange markalı güneş gözlüğü sap-çerçeve bağlantı kısmından gözlük yakaya takılıyken hafif bir baskı sonucunda koptu ve ben bu kadar hafif bir baskı sonucunda bağlantı kısmından kırılmasında saçma bir durum olduğunu düşünerek garantiye yolladım....

Atasun Optik Güneş Gözlüğünün 1 Haftada Bağlantı Demirinden Kopması

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Sözünde Durmuyor.

Efe

Atasun Optik

08 Ocak 2024 22:29

2.052

Atasun Optik'ten almış olduğum Armani Marka Optik gözlüğün çerçevesi'indeki sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. Mayıs 2024 tarihine kadar garantisi devam ediyor ancak hiçbir şekilde Atasun ve Armani garanti kapsamında yanımda durmadı. Gözlüğün sap kısımları çerçeve tasarımından dolayı vidalı...

atasun-optik-garanti-sozunde-durmuyor-2.pdf

atasun-optik-garanti-sozunde-durmuyor-1.pdf

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Gözlükler Ve Müşteri Hizmeti

Emre

Atasun Optik

19 Ekim 2024 15:24

3.225

Merhaba, Atasun Optik'ten kendim ve ailem için tek seferde 6 adet gözlük aldım. Armani Exchange marka güneş gözlüklerinin ve numaralı gözlüklerinin saplarının lastik kısımlarında aşınma meydana geldi. Bandırma mağazasından yedek parça olarak bu saplardan sipariş ettim. Sap değişimi için götürdüğüm g...

Cen sonuçtan hiç memnun değil

Armani Gözlükte Üretim Hatası Israrla Kabul Edilmiyor

Cen

Atasun Optik

14 Haziran 22:51

800

Merhaba ben 30.10.2024 tarihinde Atasun internet mağazasından Armani marka gözlük almıştım. Bu gözlüğü bir hafta sonra gözümde eğri durduğu için bir Atasun mağazasına götürdüm fakat herhangi bir inceleme yapmadan çıplak gözle mağazada gözlüğün düz olduğunu söylediler ve beni gönderdiler fakat daha s...