Onayım Olmadan Kargom Bina Görevlisine Teslim Edildi, Şikayetim Dikkate Alınmadı

Alihan

PTT Kargo

13 Aralık 2025 15:35

344

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de adıma teslim edilmesi gereken, 7258360147429 takip numaralı PTT Kargo gönderimim, bilgim ve onayım olmadan bina görevlisine teslim edilmiştir. Adresimde kargomu teslim almak için beklememe rağmen, teslimat sırasında ne telefonla arandım ne kapıma herhangi birisi geldi ne de onayım alındı; kargo doğrudan üçüncü bir kişiye bırakılmıştır.

Bu durumla ilgili olarak hem şube ile hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde sorunum ciddiye alınmadı. Telefonla aradığımda ana menüden farklı bir seçenek tuşlamam istenerek sürekli oyalandım, kimse detaylı şekilde şikayetimi dinlemedi ve net bir açıklama yapılmadı.

Adıma gelen bir gönderinin iznim olmadan bina görevlisine teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bu sorumsuz teslimat şekli nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzeri durumların tekrar yaşanmaması için defalarca bu konuyu dile getirmeme ve arayıp şikayet etmeme rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadı, işinizi ciddiye alma ve müşteri memnuniyeti hassasiyetiniz yok. Dağıtım personelinin sorumsuz ve keyfi davranışından ötürü gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

Recep

PTT Kargo

10 Aralık 2025 19:58

2.786

10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Paketlerimi Yanlış Adrese Bırakıyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Neslihan

PTT Kargo

27 Eylül 2025 19:30

701

27 Eylül 2025 tarihinde, 2753623777429 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime ulaştırılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden başka bir dairenin balkonuna fırlatılarak bırakılmış. Teslim edildiğine dair SMS ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu olay ilk kez yaşanmıyor; Haziran ay...

PTT Kargo Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi

Emine

PTT Kargo

18 Ağustos 2025 15:02

263

18/08/2025'de KP05760791*** takip numaralı PTT kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, eve gelip zile bile basmadan beni arayıp evde olmadığımı söyleyerek gönderimi teslim etmedi ve kargomu Yeşilırmak PTT şubesine yönlendirdi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da kapıma g...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş Ve PTT'ye Ulaşamıyorum

Serhat

PTT Kargo

05 Aralık 2025 15:54

414

Mersin Yenişehir’den Diyarbakır Ergani’ye gönderilen 2710291066910 takip numaralı PTT kargom, 4 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35’te s. A. İsimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve çevremde de böyle biri yok. Normalde kargolar genelde muhtarın evine bırakılır, or...

PTT Kargo Teslimatında Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Uyarısı

Senay

PTT Kargo

01 Eylül 2025 17:36

671

1 Eylül 2025 Pazartesi günü PTT Kargo Yenimahalle Şubesi’nden teslim edilmesi gereken 9710496481 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve özellikle kargoyu bekliyordum. Daha önce 29 Ağustos Cuma günü evde olmadığımda, komşuma bırakılması için kap...