Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
profile
17 Ekim 2024 21:07
8.995
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Atasun Optik duyarlı davrandı. Mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu gösterdi. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim.”

17 Ekim saat 18 de Bursa Carrefour AVM Atasun Optik mağazasına gittik. Oğlumun kullandığı Rayban marka çerçeve eskimişti. Cam no değişmemişti. Odak uyması nedeniyle aynı model çerçeveyi (OP034063) tercih ettik. Fiyat etikette 3820 TL idi. Satış elemanı S**** A*** bizle ilgilendi ona da fiyatı sorduk etiket fiyatını söyledi. Almaya karar verdik. Eski camlarımız yeni çerçeveye takıldı. Kasaya ödeme için gittik. Kasada fiyat 4400 TL'ye çıktı. İtiraz ettik ama yeni güncelleme geldi. Etiketteki eski fiyat dendi. Tekrar camları çıkarttırıp almamayı düşündüm. Eski çerçeve kullanılmaz haldeydi. Bu nedenle parayı ödedim. Etiket fiyatı farklı kasada farklı fiyat olamaz. Bu açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır. Şikayetimi Tüketici Hakları mahkemesinde sonuna kadar arayacağım. Atasun Optik Tüketici Hakları'na aykırı duruşunu anlatacağım. Etiketin fotoğrafını çektim. Aşağıda ektedir. Aradaki farkın iadesini istiyorum.

fiyat-etiketi-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-1.pdf
18 Ekim 2024 14:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Ekim 2024 14:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Serdar
Serdar
19 Ekim 2024 13:56

Atasun Optik duyarlı davrandı. Mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu gösterdi. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Uzun Süreli Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
26 Ekim 2024 21:49
3.768
Atasun Optik Uzun Süreli Müşteri Güveni Sarsıldı
Atasun Optik Uzun Süreli Müşteri Güveni Sarsıldı
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 20:08
1.351
"Teşekkürler"

profile
25 Mayıs 2024 16:47
581
2
Fatih sonuçtan memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 16:52
10.611

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru