Atasun Optik Fatura Müşteri Hizmetleri

Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük aldık. 1 hafta sonra ürünü değiştirdik. Sonrasında almış olduğunuz ürünün mağazadaki görüntüsü ile güneş ışığındaki görüntüsü arasında ciddi sorun çıktı. Siyah cam diye aldığımız gözlük, güneşte kırmızı cama döndü Mağazaya değişime gittiğimizde tuzakları...

Merhaba, 01.04.2024 tarihinde Atasun Optik'ten *Osse 2484 8 51*21*145* model numaralı güneş gözlüğünü kendi adıma satın aldım. Üründen memnunum ancak gözlük camında ve çerçevesinde oluşan bazı problemler nedeniyle teknik destek almak istiyorum. Ürün hâlâ *garanti süresi içerisindedir*, fakat fatu...

10.07.2024'de Atasun Optik Pendik Cadde şubesinden babam için doktor muayenesi sonrası yeni çerçeve ve camlarıyla birlikte optik gözlük aldık. Babamda katarakt olduğu için camların güneşte otomatik kararan özellikli olmasını istedik. Yanında çerçeve fiyatı 300 TL olan yedek yakın gözlüğü önerdi ilg...

Atasun Optik OP24889794 numaralı sipariş için 2 adet optik cam için 22.02.2025 tarihinde 4060 lira ödedim. 1. Camlar için turuncu garanti tutarı fiyat listesinde 390 lira yazıyordu. Benden 670 lira alındı. Garanti tutarının fazla hesaplanmamasından fiyat listesinin tüketici aleyhine değiştirilmesin...

Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...

07.03.2024 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de yer alan Atasun Optik’e, numaralı gözlük ve güneş gözlüğü almak için gittim. Taleplerimi mağaza müşteri temsilcisi E*** Hanım’a ilettim. E*** Hanım, istediğim gözlüğün eski teknoloji olduğunu ve üretilmediğini; artık kapalı ortamlarda şeffaf camlı nu...

Sayın ilgililer, Ekli faturada görüldüğü üzere 30.03.2024 tarihinde satın almış olduğum gözlüğün kabı, kısa süreli kullanımda yine resimlerde görüldüğü gibi deforme olmuştur. Satın almış olduğum Vadi İstanbul mağazasına değişim için gittiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu, kabın değişimini yapa...

07.03.2024 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de yer alan Atasun Optik’e, güneş gözlüğü kısmı kapaklı ya da mıknatıslı olan, numaralı gözlük almak için gittim. İki ayrı gözlük taşımak istemiyordum. Bu nedenle gözlüğümün hem şeffaf camlı numaralı gözlük hem de güneş gözlüğü olmasını istedim. Taleple...

29.09.2024 tarihinde Atasun Optik'ten 2 adet gözlük satın aldım. (1664123) numaralı siparişimi satın alma aşamasında adresi Antalya Kumluca seçmeme rağmen sipariş sonrasında Artvin bilmem ne ilçesi diye değiştiğini fark ettim. Derhal müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Müşte...

Atasun Optik'in eski müşterisi olarak 06.08.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Birini hediye almıştım. Alırken de bilgi olarak görevli arkadaşa sordum değişim ve iade koşullarını. 60 gün içerisinde kullanılmadığı halde fiş ya da fatura ile değişim yapılabileceğini söyledi. Yoğunluğum nedeniyle de...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Mağazadan nihayetinde başka bir markanın gözlüğünü kullandığımdan dolayı farklı bir markanın gözlüğünü aldım. Bana mağazada yedi günlük iade süreci olduğunu söylemediler. Aldığım gözlük gözüme uyum sağlamadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yedi günlük iade sür...