to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten yüksek bedel ödeyerek satın aldığım gözlükle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Standart bir gözlük fiyatının yaklaşık 7–8 katı ücret ödememe rağmen, kısa süre içinde gözlüğün tüm vidaları gevşedi, kaplamaları döküldü ve ürün paslanmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilemez bir kalite sorunudur.
Yaşadığım sorun üzerine Atasun Optik mağazasına başvurduğumda, tamir kiti bulunmadığı gerekçesiyle vidaların sıkılamayacağı, ayrıca paslanma ve kaplama problemleri için de herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Yani hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek anlamında hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödediğim yüksek bedel, yaşadığım sorunlar ve mağazada çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün değiştirilmesini ya da en azından gözlüğün tüm bu sorunlarını kalıcı şekilde çözecek bir işlem yapılmasını, yani bana somut ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Atasun Optik’ten aldığım gözlük tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Gözlükleri almadan önce detaylıca göz muayenesi yaptırdım, ancak gözlükleri takmaya başladığımda görmemde hiçbir düzelme olmadığını fark ettim. Üstelik, gözlüklerim gözümü ağrıtıyor ve başımda sürekli bir ağırlık hissi yaratıyor. Ürü...
14 Haziran’da Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm, yaklaşık bir ay içinde genişleme sorunu yaşadı. 10 Temmuz’da gözlüğümü aldığım mağazaya götürdüm ve orada sadece tornavida ile sıkma işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözmediğini belirttim ve ürünün garantiye gönderilmesini talep ettim. Talebim do...
Karabük Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce, fiyat farkı da ödeyerek nispeten pahalı bir numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra gözlüğün vidası düştü. Ürün garanti süresi içindeyken mağazaya gittiğimde bana iade veya değişim hakkımdan hiç bahsedilmedi, sadece tamir edilip ...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Yorumlar