Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

17 Nisan 23:55
747
Gülsude'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim diğer 2 kutu lens siparişiminde bir an önce teslim edilmesini isterim zira bu kadar uzun süre bekletecek isem bunu alırken belirtmeniz gerekirdi çünkü alırken 1 hafta içerisinde teslim olur diyerek insanları kandırmanız hiç hoş değil yinede şikayetimi değerlendirip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

Atasun Optik İyaş AVM şubesinden S010153041 numaralı, 27 Mart 2025 tarihinde 4 kutu kontak lens siparişim oldu, fakat 2 kutu lensimin hâlâ hazır olmadığını, diğer 2 kutu lensin ise mağazada olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişiniz hazırlanıyor diye söylendi fakat neredeyse 1 ay oldu, ne bir bilgi mesajı ne bir arama gerçekleştirildi. 4200 TL'lik bir ürün aldım fakat fiyatına göre iletişimi ve müşteri memnuniyeti daha eksik bir şube ile karşılaşmamıştım.

18 Nisan 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Nisan 13:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Gülsude
05 Mayıs 21:13

İlginiz için teşekkür ederim diğer 2 kutu lens siparişiminde bir an önce teslim edilmesini isterim zira bu kadar uzun süre bekletecek isem bunu alırken belirtmeniz gerekirdi çünkü alırken 1 hafta içerisinde teslim olur diyerek insanları kandırmanız hiç hoş değil yinede şikayetimi değerlendirip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökmen sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Mayıs 2024 10:23
1.142
"Ürün bugün eve ulaşmış. Akşam kontrol edeceğim. Sorun yoksa teşekkürler mesajı yazacağım"
Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

30 Eylül 2024 23:01
1.235

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

09 Eylül 15:52
477

01 Mayıs 11:47
1.204
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru