to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Atasun Bergama şubesinden aldığım numaralı gözlük, 26 Ağustos tarihinde günlük kullanımda hasar gördü. Tamir için şubeye bıraktım. 2 hafta geçti, hâlâ bir dönüş yok. 27 yıldır gözlük kullanıyorum, ilk defa bu kadar basit şekilde bir çerçevenin hasar gördüğüne şahit oldum. Böyle köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün satması çok üzücü. Normal bir optikçiden alsaydım gözlüğü en geç 2 günde tamir eder verirlerdi. İşin kötüsü, muhatap olacak kişi bulamıyorsun. Atasun bütün yatırımını reklama yapmış. Ürün kalitesi düşük, hizmet kötü. Evet, satarken çok ilgililer ama bir sorun olduğu zaman arkasında kimse yok. Gidin ilçenizde bildiğiniz bir optikçiden alın.
Atasun Optik'ten daha önce 2 adet numaralı gözlük aldım. İlk gözlük maceram büyük bir hüsran. Mağazadaki personal tarafından yanlış yönlendirildim. Yakın ve uzak için tek gözlükte cam tasarımı yapıldı. İlk defa gözlük alacağım için de yorum yapamadım. Bir süre sonra gözlüğü kullanamadığımı fark etti...
Atasun mağazasından Nisan 2023 ayında dereceli gözlük aldım. Kargo ile tarafıma gönderilen gözlüklerde boya hataları vardı. En yakın şubeyle aramda 4-5 saatlik yol olduğu için telefonla görüşerek Haziran ayında götürdüm ortalama 15 günlük bir bekleme süresi arından çerçeve değişti. Eylül ayına geldi...
8 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir/Bergama şubesine, Atasun Optik markalı gözlük çerçevemin kırılması nedeniyle başvurdum. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünün incelenmek üzere ekibe gönderileceği ve üretimsel bir hata varsa tamir edileceği belirtildi. Bir hafta sonra tara...
Yorumlar