to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul - Atasun'dan babama 3 adet gözlük sipariş verdik. Eve teslim edileceği söylendi. Bugün kendisine mağazadan alabileceği yönünde mesaj gitmiş. Mall Of İstanbul şubesini arayarak eve gönderim yapılacağını teyit etmek istemiş. Buna ek olarak "Acaba gecikme olmadı mı? Bir tane daha gözlüğüm vardı. Sadece 2 gözlüğün hazır olduğu yazılmış." demiş. Telefondaki kadın çalışan da tepkili ve yüksek bir sesle "Normal süresi 3 gün ile 1 hafta arası zaten." demiş. Babam da bir şey sorduğunu, kızarak cevap vermemesini söylemiş. Kadın çalışan da "Biz sizinle anlaşamıyoruz." diyerek suratına telefonu kapatmış. Bu nasıl bir hizmet vermek? 3 tane gözlük almış ve çok doğal hakkı olarak gözlüklerinin durumunu soran birine yüksek sesle cevap verip, suratına telefon mu kapatılır? Bu mağazanın muamelesi bilinsin diye şikayet oluşturuyorum.
24 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Mall Of Atasun Optik mağazasından gözlük siparişi oluşturdum. Sipariş verirken 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde 7. Günde gözlük yok ortada. Kendileriyle görüştüğümde tek verdikleri cevap haklısınız oluyor. Bu kadar isim yapmış markalaşmış bir firmada b...
Atasun Optik'ten gözlük aldım. İki gün sonra gözlüğün çerçevesi ile camı arasında ses çıkaran bir boşluk olduğunu fark ettim ve Atasun Optik'i aradım. Eğer tüm ürünlerde böyle bir sorun varsa ücret iadesi olacağını, sadece tek bir üründe böyle bir sorun varsa ürünü herhangi bir mağazalarından değişt...
Mall of İstanbul Atasun Optik'ten gözlük sipariş verdim, cuma gelecek denildi, cumartesi geldi. Teslim almaya gittim, makinemiz bozuk, kesim yapamıyoruz denildi. ArenaPark Atasun Optik'e gözlüğü gönderin, orada kesilsin denildi. Gözlüğü motorlu kurye arkadaşım ile oraya gönderdim. Oradaki arkadaş, g...
Atasun Optik'ten numaralı gözlük için sipariş verdik. 5 iş günü içerisinde olacağını söylediler 5. Gün Antalya laura mağazasına uğradığımızda akşama hazır olabileceğini belirttiler. Ardından yine hiçbir ses çıkmadı ve ertesi gün bir mesaj sipariş tekrar oluşturuldu diye. Bugün 8. Gün ve tek yaptıkla...
Yorumlar