Montessori Eğitim Ücret İadesi Gecikiyor

Ataşehir Adıgüzel Meslek Yüksekokulu’nda Montessori eğitimi için 25 Mayıs günü saat 12.50’de 1.500 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Aynı gün saat 14.30 civarında eğitimden vazgeçip iptal için tekrar görüştüm ve iade talebimin kabul edildiği, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Eğitime hiç başlamadım ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen WhatsApp üzerinden her tekrar sorduğumda yalnızca iade talebimin oluşturulduğu ve “sıradasınız, işleme alındı” şeklinde yanıt veriliyor, ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor. Herhangi bir ek belge ya da farklı bir işlem talep edilmedi, somut bir gerekçe de sunulmadan süreç sürekli uzatılıyor.

Ödememi aynı kanal üzerinden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.