to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas’tan daha önce satın aldığım Atasay marka yüzüğümün taşı düştüğü için ürünü tamir edilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak ürün tamir edilmeden önce benden hiçbir şekilde onay alınmadan yüzüğe taş eklenerek işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma 1000 TL tamir ücreti yansıtılmıştır.
Herhangi bir fiyat bilgisi, onayım veya imzam alınmadan yapılan bu işlem sonucunda ücretle karşılaşmam beni rahatsız etti; çünkü bu ücreti kabul etmeme ihtimalim de vardı. Müşteri onayı olmadan ücretli tamir yapılmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem için alınan 1000 TL tamir ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin mutlaka önceden bilgilendirilerek onaylarının alınmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te Maltepe Park AVM Atasay mağazasından 16.500 TL’ye beş taş safir taş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında garanti belgesi verildi anca...
07.03.2026 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından aldığım yüzüğün taşı ilk kullanımda düştü. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve tarafıma tamir belgesi düzenlendi. Bu belgede ürünün 2 hafta içerisinde tamir edileceği belirtildi, ayrıca telefonla görüştüğümüzde en fazla 3 hafta içerisinde t...
07.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Atasay mağazasından aldığım altın yüzüğü kullanmaya başladığımdan beri sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Altın bir üründe bu kadar kısa sürede ve sürekli kararma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek için mağaza ile iletişime geçtim ve ...
Kasım 2025’te Atasay Konya Enntepe mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek 5,2 gram bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım gün henüz takamadan taşı düştü ve ürünü tamire gönderdiler. Tamir için yaklaşık 40 gün bekledim. Daha sonra yüzük parmağıma büyük geldiği için küçültmeye verdim, bu işlem sonras...
Ocak 2024’te eşimle birlikte Atasay’dan alyans satın aldık. Beyaz altın istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, m5 Migros mağazasındaki satıcı bize tüm beyaz altın yüzüklerin aslında sarı altın üzerine beyaz kaplama olduğunu söyleyerek bu ürünü sattı. Daha sonra bunun doğru olmadığını öğrendim v...
Yorumlar