to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tamir Ve 1000 TL Ücret İadesi Talebi
Sivas’tan daha önce satın aldığım Atasay marka yüzüğümün taşı düştüğü için ürünü tamir edilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak ürün tamir edilmeden önce benden hiçbir şekilde onay alınmadan yüzüğe taş eklenerek işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma 1000 TL tamir ücreti yansıtılmıştır.
Herhangi bir fiyat bilgisi, onayım veya imzam alınmadan yapılan bu işlem sonucunda ücretle karşılaşmam beni rahatsız etti; çünkü bu ücreti kabul etmeme ihtimalim de vardı. Müşteri onayı olmadan ücretli tamir yapılmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem için alınan 1000 TL tamir ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin mutlaka önceden bilgilendirilerek onaylarının alınmasını talep ediyorum.
Sayın Çağlar M., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Çağlar M, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
