to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Konya Novaland AVM’deki Atasay mağazasından nişanlıma hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ancak ürün, hediye ettiğim kişi için uygun olmadı ve beğenilmediği için, satın alma üzerinden 24 saat dahi geçmeden iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, iade talebim şirket politikası gerekçesiyle reddedildi.
Hem mağaza yetkilileriyle hem de Atasay genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, kısa süre içinde iade etmek istememe rağmen yardımcı olunmadı.
İade talebimin yeniden değerlendirilerek, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Konya Merkez Atasay (Valilik karşısı, sahibi M***** r* K*****) mağazasından 70.000 TL ödeyerek aldığım altın bileklikte, ürünü aldığım günün akşamı üretim kaynaklı deformeler olduğunu fark ettim. Ürünle birlikte sadece sertifika verildi, fatura talebim ise mağaza tarafından geçiştirildi ve tarafıma ...
Bu akşam 19:00 civarında Konya Novaland AVM'de ki Atasay mağazasında çalışanlar aşırı ilgisiz ve kaba davrandılar. Seçtiğimiz ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra bir çalışandan yardım istedik, kendisi ilgilendiği müşteri mağazadan çıkmış olmasına rağmen başka hiç...
Geçen Anneler Günü için Atasay Kuyumculuk'un internet sitesinden eşim için bir bileklik satın aldım. Ancak, bilekliği sadece 5-6 kez kullanmış olmasına ve üzerinden yalnızca 1 ay geçmiş olmasına rağmen taşı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığımız için memnuniyetsizliğimizi gidermeler...
25 Haziran 2025’te Atasay’ın Urla şubesinden ablam için altın bir bileklik satın aldım. İlk bakışta güzel görünen bu ürün, daha 16. günde klips kısmından açılarak bilekten düştü. Mağazaya götürdük, ücretsiz tamir ettiler. Ancak tamir edilen ürünü teslim aldıktan sadece 4 saat sonra bu kez farklı bir...
Yorumlar