Atasay Kuyumculuk iade kargo

Atasay'dan ailem benim için hediye olarak bir kolye aldı. İnternet siteleri üzerinden ancak kolyeyi görseldekinden daha küçük bulduğum için 14 gün iade hakkımdan faydalanarak iade ettik. Alınan ürünün iade ücreti yatırılmadı, üstelik hiçbir şekilde ne iade ulaştığına dair ne de sürece dair bilgi ver...

Atasay'dan 22.02.2024 tarihinde bileklik sipariş verdim. Ürünüm elime geldi kullanmaya başladım. Birkaç gün içinde ilk taşı düştü. 29.02.2024 tarihinde tadilat talebinde bulundum, ama yaşadığım ilçede benden verilmesi gereken kargo firması olmadı için veremedim. Şu anda da bilekliğimin 4 tane taşı d...

Atasay Kuyumculuk'tan bir altın kolye aldım. Kargo ücretsiz olmasına rağmen 168,07 TL kargo ücreti alınmıştır. Kargoyu aradığımda ödeme yapılmadığı söyleniyor; Atasay'ı aradığımda ise kargo ücretinin iade edileceği belirtiliyor. Bence Atasay, bir altın firması olarak bu tür hatalara düşmemeli. Kömür...

Müşteri kodu gelmediği için, kargo görevlisi paketimi teslim etmediğinden, kargom Atasay'a aynen geri döndü! Uzunca bir süre geçmesine rağmen, ne paramı iade ediyorlar, ne de bilgi veriyorlar! Telefon açtığımda (İlgili departmana aciliyetinizi bildirdik, size dönüş yapılacak! ) deniliyor ama, dön...

14 Şubat Sevgililer Günü'nde anneme hediye olarak bir yüzük sipariş ettim. Ürünün aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 15 Şubat'ta 'adreste yok' mesajı aldım ki bu doğru değil. Tekrar ulaşılamadı denildi ve iadenin yapıldığı söylendi. Üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da ulaşım ...

Ben Atasay'ın internet sitesinden küpe satın aldım ancak küpenin arkası kapanmıyor. İade için aradığımda bana bir kod verildi. Yurt İçi Kargo'ya gittiğimde, kargonun altın olduğu için kabul edilmediğini öğrendim. Daha sonra Atasay'ı tekrar aradım ve bu sefer başka bir şubeye gitmem söylendi. Ancak o...

Atasay Online'dan sipariş numarası 2494135637311503 olan ve 21.980 TL değerinde altın zincir kolye siparişi verdim. Siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Atasay müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kargo kaybolmuş ve müşteri hizmetlerindeki bayanın konuşma üslubu çok çirkin...

23.12.23 tarihinde verdiğim 2481407262312454 numaralı siparişimin 29.12.23 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği bilgisini aldım. Kargo takibinde 30.12.23de evde olmama ve kimsenin gelmemesine rağmen teslim edilemediği belirtilmiş. 02.01.24de dağıtıma çıktı mesajı atılmasına rağmen teslimat yap...

Atasay'dan kız kardeşime hediye olarak künye aldım. Aydın Işıklar Mahallesi'ndeki Yurtiçi Kargo şubesi, yanıyor diyerek ürünümüzü teslim etmedikleri gibi herhangi bir para iadesi ve bilgilendirme de yapılmıyor. 'Arayacağız.' diyorlar fakat aramıyorlar. Nedir bu durumun açıklaması bile yok?

Atasay'ın yapmış olduğu son kampanyadan Çadır ürünü bir ürün sipariş ettim, ertesi gün kargo yazmasına rağmen zaten kargoya verilemedi ve pazartesi günü almış olduğum ürün tarafıma bugün ulaştı. Ulaştı ama nasıl ulaştı?! Benim aldığım ürün sarı altın renginde bir çift küpe olmasına rağmen, gelen ürü...

Atasay dan 2 adet erkek kolye aldım gelen ürün görselden renk olarak farklı. Rose görünen ürün siyah geldi. İletişime geçtiğimde bütün ürünlerin görselinde sıkıntı var. İnternetten aldığınız ürünün sipariş takibini asla yapamıyorsunuz. İade vs sürekli müşteri hiz. Arayarak yapmanız lazım. O da ürün ...

Atasay internet sitesinden bir sipariş verdim. 14 gün içinde iade oluşturma hakkım olduğu yazıyordu. 7. Gün oluşturdum ancak müşteri hizmetlerini aramam gereken bir uyarı almadım. Tekrar mail attım 13. Gün mail attılar. 14. Gün arayıp bugün son gün kargoya gidip teslim edin şeklinde ilettiler. Bana ...

Atasay internet adresi üzerinden 15 Haziran tarihinde bir ürün sipariş ettim yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince hemen iptal ettim ertesi gün arayarak durumu bildirdim ve görüştüğüm kişi bana iptal işleminin gerçekleştiğini ve ücret iademin yapılacağını söyledi fakat ürün bir gün sonra kargoya ...