to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yerden Sürekli Kopan Bileklik İçin Değişim Talebim Reddediliyor
2025 yılında İskenderun Prime Mall Atasay şubesinden 22 ayar bir bileklik satın aldım. Bileklik kısa süre içinde üç defa, her seferinde de aynı yerden koptu. Kopmalar yaklaşık birer ay arayla gerçekleşti, her seferinde bilekliği mağazaya götürmek zorunda kaldım.
Mağaza her kopmada ürünü tamir edip tekrar teslim etti, ancak sorun sürekli aynı yerden tekrar ettiği için artık ürüne güvenemiyorum. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve sürekli tamir görmek yerine bilekliğin değiştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen mağaza, “tamir edildi gelin alın” diyerek sadece tamir seçeneğini sunuyor ve değişim talebimi kabul etmiyor.
Elimde en son verdiğim tamir fişi bulunuyor. Sürekli aynı yerden kopan bir ürünün sadece tamir edilerek geri verilmesi beni mağdur ediyor. Atasay’ın, yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle bilekliğimin değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Gerekli bilgilendirmeniz size kalsın. Sattığınız ürünün arkasında durmayın. Yaptığın bilgilendirmeyi de burada paylaş. Atasay boş bir markaymış bunu da anladık. 3 defa kopmuş bir bilekliği neye güvenip tekrar takacağım. İşçilikte ve kalitede bekleneni veremeyen Atasay garanti konusunda da şaşırtmadı. Yazıklar olsun.
Sonuç kendi dedikleri oluyor. Sorunlu ürün satıp arkasında durmuyorlar
