to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay’ın web sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 3093045814116877 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Sipariş esnasında sitede kargoya veriliş tarihi açıkça yazıyordu ancak belirtilen tarih geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi ve üç haftayı, yani 21 günü aşkın bir süreyi geride bırakmamıza rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Bu ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım. Teslimat geciktiği için hem hediye planım bozuldu hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hatta bağlanmak son derece zor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili ürünün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de uygun bir telafi süreci başlatılmasını rica ediyorum.
Atasay ın internet sitesinden ürün satın aldım. Ürünün teslim tarihinde aynı gün kargo yazıyordu. Sipariş tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünü kargo yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Evlilik yıl dönümü hediyesi aldım eşime yıl dönümüz yarın neden kargo yapılmadı dedim. Beyefendi ürün...
Atasay'dan Sipariş Tarihi: 16 Şubat 2025 13:48 bir ürün aldım. Kargo veriliş tarihi 7 Mart idi. Buraya kadar bir sorun yok. Sorun, şu ki ürün 7 Mart'ta kargoya verilmedi. 7 Mart'tan bu yana birçok kez WhatsApp'tan yazdım. Müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kimseyi bulamıyorum! Telefonda dakikalarc...
15 Nisan 2023 tarihinde Atasay'dan online olarak küpe aldım. 5 Mayıs 2023 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Fakat ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca Atasay müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün bilgisi verdiler. İlgilenip dönüş yapacaklarını söylediler fakat asla geri...
Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....
Yorumlar