to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay’dan eşimin hediye olarak aldığı DWTKYZ0222 model yüzüğü temmuz ayında teslim aldım ve kullanmaya başladım. Yüzüğün taşı tutan tırnakları çok sivri olduğu için sürekli her yere takılıyordu. Sadece bir hafta kullandıktan sonra taşın düştüğünü fark ettim; tırnaklardan biri takılıp açılmış ve taş düşmüştü.
Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Atasay mağazasına gittiğimizde, ürünün değerlendirilmek üzere merkeze gönderileceği ve sonucu beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyoruz. Değerlendirme sonucu ise 'kullanıcı hatası' denilerek sadece tamir edilip tarafımıza gönderileceği bildirildi. Ancak bu ürünün yapısal bir sıkıntısı olduğunu düşünüyorum; tamir sonrası da aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim. Taşı bir daha bulamazsam, ödediğim para boşa gidecek. Böyle bir markadan daha iyi bir çözüm beklerdim.
Ürünün aynı değerde farklı bir modelle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu...
Balıkesir Milli Kuvvetler Atasay şubesinden aldığım yüzüğün taşında sürekli olarak düşme sorunu yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 58 kez taş düştü. Her seferinde ürünü aynı şubeye götürdüm; mağaza ise “firmaya göndereceğiz” diyerek yüzüğü bekletiyor ve çözüm üretmiyor. Yüzüğümü kul...
Atasay mağazasından aldığım ürünüm maalesef ilk almış olduğum günden beri taşı düşüyor. Yüzüğümün taşının düştüğü için mağazaya götürdüm. Tamir edip bana geri verdiler. Ancak tamir edilip geri aldığım gün yüzüğüm aynı gün içinde yine 2 taşı daha düştü. Ben bu durumla uğraşmak istemiyorum. Ürünü fark...
14.06.2024 tarihinde Atasay’ın online mağazasından DWTYZ00344 model, 1001158454 ürün numaralı yüzüğü satın aldım. Yüzüğümü 01.02.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre içinde yüzüğün montür kısmında kırılma oluştu ve tırnaklar arasında eşitsizlik fark ettim. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı v...
Yorumlar