Atasay Kuyumculuk Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Hizmet Deneyimi

Atasay'dan 21.09.2024'de aldığımız DWTKYZ0097 model, 4155681 ürün kodlu D1 0,31 g S1 rnd tektaş pırlantayı sadece parmak ölçüme göre ayarlanması için ana merkeze yolladık ama sonrasında süreç boyunca hiç aranmadık. Yapılacak işlem için bilgilendirilmedik ve ürün bir ay sonra geldiğinde bambaşka bir yüzük yollanmıştı.

Montür değişimi olmadı denildi ama fotoğraflarda da ekleyeceğim değiştiği gayet net bir şekilde anlaşılıyor. Aldığım modelde montürün iç kısmında olan pembe taş yok, yüzük tel kadar inceltilmiş öyle ki içindeki Atasay yazısı bile okunamayacak kadar küçülmüş ve sağı solu tamamen orantısız kalınlıkta, yamuk, korkunç özensiz bir montür yapılıp yollanmış.

Yapılan işlem sonrası yüzüğün yarısından fazlası alınmış, 14 numaradan 7 numaraya küçülmüş tel gibi inceltilmiş ama ortada küçülme sonrası artan bir parça falan yolladıkları da yok. Aynı yüzük, model olmamasını geçtim gelen yüzükteki yamukluklar, orantısızlıklar ve inceliği, artan parçanın yollanmaması asla bir markaya yakışmayacak kalitesizlikte.

Ben yüzük taşının bile aynı olduğunu düşünmüyorum. Elimdeki yüzüğün eski ve yeni fotoğraflarını ekliyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ilk aldığım modeldeki yüzüğümün değiştirilip inceltilmeden ölçü ayarının yapılmasını istiyorum.