to read complaints and reviews, or file yours.Atakent Orhangazi Tıp Merkezi Reçete İşlemindeki Gecikme Ve Hastane İhmali
14 Mayıs tarihinde Atakent Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu aldım. Özel sebeplerim nedeniyle muayene bitmeden erken ayrılmak zorunda kaldım. Doktor bey reçetemin hem sisteme düşeceğini hem de gerekirse elden verilebileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Reçetemi alabilmek için hastaneyi iki kez bizzat ziyaret ettim, ayrıca defalarca telefonla aradım. Poliklinik sekreterliği, danışma ve hasta hakları dahil görüştüğüm herkes ya geri dönüş yapılacağını ya da reçetenin sisteme düşeceğini söyleyip beni oyaladı. Bir takip numarası verildi ancak bu numarayla da somut bir sonuç alamadım, hâlâ reçeteme ulaşamıyorum.
Tüm bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle tedavi sürecim aksıyor. Özel bir hastane olmasına rağmen süreç boyunca kendimi tamamen baştan savılmış hissediyorum. Muayene için ödediğim 60 TL’ye rağmen en temel hakkım olan reçeteme bile ulaşamıyorum. Reçetemin derhal sisteme işlenmesini ve tedavi sürecimin daha fazla gecikmeden devam edebilmesi için acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Reçetemi alabilmek için iki kez hastaneyi ziyaret ettim, defalarca aradım ve sekreterlik, danışma, hasta hakları gibi birimlerle görüştüm; herkes geri dönüş yapacağını söyledi ancak hâlâ reçeteme ulaşamıyorum ve süreç beni mağdur ediyor. Bu durumdan çok memnun değilim ve çözüm bekliyorum.
