to read complaints and reviews, or file yours.E-Recete Sistem Hatası Nedeniyle İlaç Temini Engellendi Ve Hastane Çözüm Sunamadı
5 Mayıs 2026 tarihinde Özel Atakent Gemlik Tıp Merkezi’nde, İ***** H******* isimli doktora muayene oldum. Muayene sonrasında “sistem hatası” gerekçesiyle tarafıma e-reçete numarası verilmedi, yalnızca fiziksel bir kağıt reçete düzenlendi. Eğitim ve ikamet nedeniyle şu anda İzmir’de bulunuyorum ve hastalığım şiddetlendiği için ilaçlarımı eczaneden temin etmek istedim. Ancak reçete sisteme işlenmediği, yani herhangi bir e-reçete kodu olmadığı için eczane antibiyotiği ve diğer ilaçlarımı veremiyor.
Hastaneyi arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma “Yapacak bir şey yok, gelip kağıdı buradan almalısın” şeklinde son derece ilgisiz, mantıksız ve çözümden uzak bir yanıt verildi. Şehirlerarası mesafe ortadayken hastayı bu kadar kolay gözden çıkarmak ve tedaviye erişimini fiilen engellemek, sağlık hizmeti veren bir kurum için kabul edilemez bir durumdur.
Tarafıma verilen reçetede yer alan F2V36JFT numaralı işlemin acilen e-reçete olarak sisteme tanımlanmasını ve ilaçlarımı gecikmeden alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
